Strona głównaUsługiAsystent wiedzy

Asystent, który odpowiada z dokumentów, a nie z pamięci modelu


Zbudowaliśmy własnego asystenta opartego na bibliotece przepisów, komentarzy i wytycznych. Każda odpowiedź wskazuje źródło. Udostępniamy go odpłatnie organizacjom, które chcą mieć taki dostęp u siebie.

Na czym polega problem

Model ogólnego przeznaczenia zna prawo z tekstów krążących po sieci


Zapytany o obowiązki administratora odpowie płynnie i przekonująco. Problem w tym, że nie wskaże, skąd wziął odpowiedź, a jego wiedza pochodzi z materiałów o nieznanej jakości i nieznanej dacie.

W obszarze, w którym pomyłka kosztuje karę administracyjną, brak źródła dyskwalifikuje narzędzie. Nie chodzi o to, żeby odpowiedź brzmiała mądrze, tylko żeby dało się ją sprawdzić.

Co dostają Państwo

Asystent, którego odpowiedzi da się zweryfikować


Odpowiedź ze wskazaniem źródła

Każda odpowiedź prowadzi do konkretnego dokumentu. Można otworzyć i przeczytać fragment, na którym się opiera.

Biblioteka utrzymywana przez ekspertów

Przepisy, komentarze, wytyczne organów i wzory dokumentów, dobierane i aktualizowane przez nasz zespół.

Aktualizacja wraz ze zmianą prawa

Nowe rozstrzygnięcia trafiają do biblioteki na bieżąco, a nie przy kolejnym przetrenowaniu modelu.

Rozdzielenie wiedzy od danych klienta

Dokumenty klienckie domyślnie pozostają poza wspólną biblioteką. Trafiają tam wyłącznie po anonimizacji i przeglądzie.

Dostęp tam, gdzie Państwo pracują

Rozmowa z asystentem odbywa się w Teams. Nie trzeba wdrażać zespołu do kolejnego narzędzia.

Zgodność z Państwa politykami

Rozwiązanie działa w infrastrukturze Azure, z zachowaniem etykiet poufności i reguł zapobiegania wyciekom.

Jak to wygląda

Odpowiedź z przypisem do dokumentu, z którego pochodzi


Pytanie zadaje się zwykłym zdaniem. Odpowiedź wskazuje numerami źródła, z których powstała, a pod spodem stoją odnośniki do konkretnych plików, więc każde twierdzenie da się sprawdzić jednym kliknięciem.

Asystent podaje też, jak pewna jest odpowiedź, i podpowiada kolejne pytania. Z tego narzędzia korzystamy sami, na własnej bazie dokumentów.

Asystent wiedzy AURACO: pytanie o termin zgłoszenia naruszenia, odpowiedź z przypisami do źródeł, wskaźnik pewności i lista dokumentów źródłowych.
Rzeczywisty ekran asystenta na naszej bazie dokumentów

Jak to działa

Wyszukiwanie zamiast zgadywania


Pytanie trafia najpierw do wyszukiwarki, która przeszukuje bibliotekę dokumentów. Dopiero znalezione fragmenty są podstawą odpowiedzi. Model językowy nie odtwarza wiedzy z pamięci, tylko streszcza materiał, który mu podano.

Ta różnica jest kluczowa. Jeżeli w bibliotece nie ma odpowiedzi, asystent to powie, zamiast wymyślić przepis, którego nie ma.

Z bloga na ten temat

Pisaliśmy o tym szerzej

Wszystkie wpisy

Chcą Państwo zobaczyć, jak odpowiada na Państwa pytania?

Pokażemy na przykładzie z Państwa branży.